Política de Privacidade

1. Introdução

A Farolim — com sede na Rua da Aurora 463, Boa Vista, Recife — PE 50050-000 — trata seus dados pessoais com seriedade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.

Ao utilizar nosso site ou preencher nosso formulário de contato, você reconhece que leu e compreendeu esta política.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais através do formulário de contato do site:

Nome completo (campo obrigatório)
Endereço de e-mail (campo obrigatório)
Número de telefone (campo opcional)
Mensagem descrevendo a necessidade (campo opcional)

Adicionalmente, coletamos dados de navegação por meio de cookies analíticos, conforme descrito em nossa Política de Cookies. Esses dados incluem páginas visitadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo utilizado — sem identificação individual.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais fornecidos via formulário de contato ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, inciso I, da LGPD) e no interesse legítimo da Farolim em responder a consultas comerciais (art. 7º, inciso IX, da LGPD).

Dados analíticos de navegação são tratados com base no consentimento expresso obtido por meio do banner de cookies.

4. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Responder a consultas e solicitações de orçamento enviadas pelo formulário
Entrar em contato para agendar visitas técnicas quando solicitado
Enviar proposta comercial relativa ao serviço de interesse
Melhorar a experiência de navegação no site com base em dados agregados de analytics

A Farolim não utiliza seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio explícito.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações do site (hospedagem, analytics), sempre sob obrigação de confidencialidade
Por determinação legal ou decisão judicial

6. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos pelo período necessário para condução do relacionamento comercial, podendo ser de até 24 meses após o último contato. Dados analíticos de cookies são retidos conforme as configurações de cada ferramenta utilizada (tipicamente 13 meses para cookies do Google Analytics).

Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Transmissão de dados via protocolo HTTPS
Acesso restrito às informações de contato apenas para membros da equipe que necessitam delas para responder às solicitações
Revisão periódica das práticas de tratamento de dados

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a Farolim notificará os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para medir o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e cópia dos dados que mantemos sobre você
Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço
Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
Reclamação: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — www.gov.br/anpd)

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: [email protected]

10. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Farolim não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de 18 anos

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental, excluiremos essas informações imediatamente.

12. Alterações nesta política

A Farolim pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "última atualização" no topo do documento. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre o tratamento de dados, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua da Aurora 463, Boa Vista, Recife — PE 50050-000